Wir individualisieren unsere Leistung für Sie.
Damit Sie individuell kommunizieren können.

Jeder unserer Kunden hat spezielle Anforderungen und Ziele. Unsere Erfahrung im Gesundheitswesen ermöglicht uns, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

So profitieren unsere Kunden davon, mithilfe innovativer Analysen eine neue Ebene der Individualisierung von Interventionen zu erreichen und Patienten effektiv anzusprechen, zu motivieren und gegebenenfalls zu stratifizieren.

  • Ärzte und Versorgungsanbieter

    Ärzte und Ärztevereinigungen benötigen ein enges Patientenmanagement, um Therapietreue und langfristigen Erfolg sicherzustellen. Wir unterstützen sie dabei mit entsprechenden Leistungen:

    •  Verbesserung der Compliance durch Patientenqualifizierung inklusive einer Analyse der individuellen psychologischen Charakteristiken und der aktuellen Disposition.
    •  Stratifizierung von Patienten als Kandidaten für bestimmte Programme, Studien oder Maßnahmen.
    •  Therapiebegleitende personalisierte Kommunikation inklusive der Organisation und Steuerung von Online-Patientengruppen.
    •  Charakterisierung des gesamten Patientenstammes und Design einer optimierten Kommunikation für aktuelle und zukünftige Patienten.
    •  Passgenaue Außendarstellung und Positionierung des Unternehmens bzw. der Praxis.

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

    Arbeitgeber haben spezielle Möglichkeiten, die Gesundheitskosten ihres Unternehmens günstig zu beeinflussen. Außer durch Gesundheitsvorsorge- und Wellnessprogramme können sie mit weiteren Maßnahmen auf den Krankenstand und somit auf die Produktivität am Arbeitsplatz effektiv einwirken. Wir verstärken ihre Erfolge durch:

    •  Profilerstellung ganzer Belegschaften und Analyse der zu erwartenden individuellen Compliance mit aktuellen oder zukünftigen Gesundheits- oder Wellnessprogrammen.
    •  Selektion von Untergruppen, die über eine spezielle Ansprache zu besseren Leistungen geführt werden können.
    •  Aktives Monitoring und dauerhafte Unterstützung der chronisch kranken Angestellten mittels voll skalierbarer automatisierter Kommunikation.

  • Diagnostik

    Für Unternehmen aus dem Diagnostikbereich zählen vor allem hohe Kundenloyalität und Produktbindung, um die Marktposition zu stabilisieren und auszubauen. Beides wird zunehmend schwieriger durch den meist nur indirekten Kundenzugang sowie durch die abnehmende Differenzierbarkeit der Produkte. Wir sorgen für eine optimierte Verbindung zu allen Kunden:

    •  Analyse der Compliance von Kundengruppen in Abhängigkeit von ihrer psychografischen Charakteristik, emotionalen Disposition und Motivation.
    •  Segmentierung von Kundenpopulationen zur Unterstützung und Effizienzsteigerung von Marketingprogrammen.
    •  Kundengruppenspezifische Anpassung von komplexen Produktpositionierungen und Produktneueinführungen zur Verbesserung von Akzeptanz und langfristiger Nutzung.

  • Disease Management

    Unternehmen, die Disease-Management-Programme anbieten, fokussieren auf Monitoring und Unterstützung großer Gruppen von Risikopatienten. Die Herausforderungen dabei liegen zum einen in der Identifizierung der Personen, bei denen ein Interventionsprogramm zu Kosteneinsparungen führen wird, zum anderen in den Kosten und der Gestaltung der Programme selbst. In diesen Bereichen erzielen wir langfristig mehr Effizienz und senken die Kosten durch:

    •  Charakterisierung der geeigneten Zielgruppe für ein aktives Disease Management durch Bestimmung der individuellen Compliance-Risiken der Patienten und Design einer individualisierten Unterstützung.
    •  Design von Kommunikation und personalisierter Ansprache für voll skalierbare Interventionsprogramme.
    •  Massive Ausweitung der Angesprochenen in den Subpopulationen durch Verwendung automatisierter intelligenter Kommunikationssysteme, die sehr kostengünstig skalierbar sind.
  • Krankenkassen

    Die gesetzlichen Krankenkassen müssen die Versorgungskosten vor allem durch die Verbesserung des Verhaltens ihrer Mitglieder optimieren. Die Anforderungen an ein effizientes Gesundheitsmanagement sind komplex – und werden zudem über mehrere Verantwortungsbereiche innerhalb und außerhalb der Unternehmen gesteuert. Mit uns erreichen sie die Basis für deutlich erhöhte Effizienz:

    •  Signifikante Verbesserung der Compliance einzelner Versichertenpopulationen (z.B. chronisch Kranker) durch typgerechte Ansprache und Motivation.
    •  Vorhersage von Bedarf und Art der Unterstützungsmaßnahmen für Versicherte bestimmter Risikoprofile (z.B. Schizophreniekranke).
    •  Analyse der hauseigenen Interventionen und Kommunikationsmethoden in Bezug auf ihre Wirksamkeit bei den unterschiedlichen Subpopulationen der Zielgruppe.
    •  Vorselektion von Kandidaten für bestimmte Unterstützungsprogramme (z. B. DMP) zur Realisierung der Programmziele.

  • Pharma

    International tätige Pharmaunternehmen benötigen eine hohe Compliance und Kundenbindung, um ihre Investitionen zu realisieren. Dies wird durch den meist nur indirekten Kundenzugang und häufige Isolation gegenüber anderen Akteuren deutlich erschwert. Mit uns lernen sie ihre Kunden so intensiv wie nie kennen – und steuern:

    •  Umfassende und extrem spezifische Kundengruppenanalysen.
    • Analyse der kundenspezifischen Effektivität und Wirksamkeit von Marketingprogrammen
    • Patientenstratifizierung für ambulante klinische Studien anhand einer Analyse der vorhergesehenen Studien-Compliance.
    • Patienten-Unterstützungsprogramme während klinischer Studien.
    • Personalisierte Unterstützung zur Medikationsberatung und Einnahme-Compliance.
    • Produktpositionierungsanalysen im Hinblick auf die psychografischen Charakteristiken der Zielgruppen.
  • Wellness

    Im Wellnessbereich aktive Firmen sprechen zum großen Teil Arbeitgeber mit eigener Versicherung an. Derzeitige Programme zielen meist undifferenziert auf die gesamte Belegschaft ab und sind nicht individualisiert. Ihren positiven Einfluss auf das Geschäftsergebnis nachzuweisen, wird zunehmend schwieriger. Wir machen Wellnessunternehmen fit für schlankere Kosten und bessere Ergebnisse:

    •  Analyse und Profilerstellung gesamter Belegschaften.
    •  Nachgeschaltete Segmentierung und Stratifizierung von Arbeitnehmersubpopulationen für geplante Wellnessmaßnahmen.
    •  Analyse der aktuellen Interventionen und von deren Effektivität im Hinblick auf das psychologische Profil der Zielgruppe.

LERNEN SIE UNS KENNEN!

Abgestimmt auf Ihren Arbeitsbereich stellen wir Ihnen gern unsere Methodik und unsere Lösungen vor. Vereinbaren Sie mit uns einfach einen Termin
per Telefon unter +49 (0) 30 290 292 500 (Deutschland) oder +1 (844) 737 7664 (USA), per E-Mail (info@massineboecker.com) oder über unser Kontaktformular.